F24 Responsabilités respectives des établissements, services et professionnels

Les professionnels des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux s'interrogent de plus en plus sur les responsabilités du fait de l'accompagnement ou de la prise en charge des patients ou usagers, dans un contexte de défiance et de judiciarisation.

Cette formation se propose de clarifier les différents mécanismes de responsabilité, avant d'échanger sur les outils de gestion et de prévention du risque contentieux.

Modalités d'inscription : Inscription en ligne obligatoire

Coût de la formation : Repas inclus pour les formations en Inter

- Contribuant volontaire au CREAI : 250 €/ participant

- Non contribuant :  320 € / participant

• Les mécanismes de responsabilités respectives de l'établissement personne morale, des dirigeants d'association et des professionnels (civile et administrative, pénale)
• Actions en responsabilité et notions annexes (réclamations, demandes d'information …) : quelle gestion opérationnelle de ces différentes situations ? Quels outils et processus ?
• Quels outils de prévention ?

• Identifier les différents mécanismes de responsabilité
• Connaître l'importance des écrits professionnels, aux droits des usagers / patients, aux obligations des professionnels et établissements ou services, et aux responsabilités associées
• Valider ou améliorer les procédures et modes opératoires définis en interne

• Apports théoriques et jurisprudentiels
• Mise en perspective et retours d'expériences
• Echanges à partir des pratiques

• Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
• Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
• Questionnaire à froid entre 3 et 6 mois (impact sur vos pratiques)