Modalités d'inscription : Inscription en ligne obligatoire
Coût de la formation :
- Contribuant volontaire au CREAI : 230 €/ participant
- Non contribuant : 300 € / participant
Description
Les principes de la communication
Schéma de la communication / Niveaux de communication / Le ciblage / Le style
La stratégie de communication : définition en 7 étapes
Le mix de communication : Enjeux majeurs / se saisir des composants et nouveaux outils de communication
Impact du numérique sur les transmissions d'informations, la formation et les collaborations
Manager ses interactions professionnelles, la communication hiérarchique
Penser marketing / Communication d'inspiration journalistique / Ecouter, Informer, Composer / L'écrit dans les établissements médico-sociaux
Les réseaux sociaux, l'image et la notoriété
La communication de crise, les règles d'or
Utilisation inadéquate de la communication et les leviers facilitateurs
Objectifs de la formation
Identifier les enjeux d'une communication moderne adaptée aux spécificités du secteur médico-social
Elaborer un plan de communication interne et externe congruent
Distinguer les éléments facilitateurs pour le Dirigeant et les Cadres de direction
Public visé
Cadres de direction et chargé(e)s de communication
Prérequis
Connaissance sommaire des outils bureautiques de type Office 365
Expérience de base en matière de communications institutionnelles
Sensibilité aux questions managériales
Modalités pédagogiques
Approches expérientielles et théoriques
Mises en situation
Moyens et supports pédagogiques
Un exemplaire du support de formation
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
Questionnaire à froid entre 3 et 6 mois (impact sur vos pratiques)
Profil du / des Formateur(s)
Directeur d'établissements et services relevant de l'Intervention Sociale, Claude BASSET propose des missions de conseil en matière de communication interne et externe aux cadres, notamment des établissements médico-sociaux. Facilitateur, animateur, rédacteur et photographe, il a exercé 7 ans comme journaliste indépendant en presse écrite et radiophonique. De formation initiale en communication institutionnelle et publicitaire, il a choisi de travailler plus de 20 ans en tant qu'éducateur spécialisé, chef de service puis responsable d'établissements dans les champs de la protection de l'enfance et du Handicap.