Bientraitance et lutte contre les maltraitances : rôles et modes d’action pour l’encadrement

• Présentation et positionnement partagés des enjeux
• La bientraitance : retours sur les fondamentaux.
• Démarche d'amélioration continue et d'évaluation de la qualité des ESSMS : les enjeux portés par la thématique « bientraitance et éthique » du référentiel HAS.
• Lutte contre les maltraitances et évaluation des risques de maltraitance : repères et mise en œuvre
• De quoi parlons-nous ? quels phénomènes en cause ? Quelle caractérisation ? Quels modes d'action ? Supports et guide, ressources, partenaires ?
• La place de l'encadrement
• Bilan et perspectives pour l'amélioration continue

• S'approprier les fondements du concept de la bientraitance et les conditions/modalités de son déploiement en ESMS.
• Connaitre le cadre réglementaire relatif à la maltraitance ainsi que son cadre d'évaluation lié à la qualité des ESSMS (référentiel HAS) et de contrôle : quels attendus ?
• Connaitre les éléments clés des RBPP cibles et les relier aux missions et responsabilités de l'encadrement.
• Identifier les enjeux et les supports liés à la maitrise des risques de maltraitance en ESSMS.
• Identifier les modalités de participation des usagers et d'implication des professionnels.
• Identifier les acteurs, partenaires et instances ressources.

La formation s'adresse à l'ensemble des professionnels de l'association

Groupe de 12 à 20 professionnels.

• Etre engagé dans la démarche d'amélioration continue de la qualité
• Nous recommandons par ailleurs la prise de connaissance des supports HAS et la lecture du document de synthèse https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2024-10/synthese_bientraitance_maltraitance_etablissement_sanitaire_medico-social_social.pdf

• Organisation à visée participative s'appuyant sur les échanges entre professionnels
• Apports théoriques et méthodologiques
• Illustrations et exercices pratiques

Une évaluation auprès des stagiaires sera réalisée :

• En amont de la formation à travers un questionnaire relatif aux attentes et besoins
• Au démarrage de la formation à travers un test de connaissance interactif
• À l'issue de la formation par le biais d'un questionnaire de satisfaction et d'auto-positionnement.